A telemarketing szektorban az AI technológia gyorsan terjed. Az AI alapú rendszerek képesek automatizálni az értékesítési hívásokat, felismerik és értik a beszédet, válaszolnak a kérdésekre, és az ügyfelek reakciói alapján képesek alkalmazkodni és tanulni. Ez azt jelenti, hogy a jövőben telemarketingesek szerepe drasztikusan megváltozhat.
Az AI képes megkönnyíteni a pénzügyi adatok elemzését és javaslatokat tenni a befektetésekkel kapcsolatban. Az AI alapú könyvelői szoftverek, amelyek képesek az adatok elemzésére és riportok generálására, jelentős mértékben csökkenthetik a hagyományos könyvelői munka szükségességét. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy a könyvelők szerepe továbbra is elengedhetetlen a pénzügyi döntéshozatalban és a vállalati stratégiai tervezésben.
Az automatizáció már évtizedek óta hatással van a gyártósorokon dolgozó munkásokra. Az AI fejlődésével azonban a robotok ma már képesek komplex feladatokat is elvégezni, amelyek korábban még csak emberi beavatkozással működhettek. Ez azt jelenti, hogy sok gyártósori munka esetében a robotok egyre inkább átveszik az emberek szerepét
Az online marketing szakma eddig talán soha nem látott változások előtt áll. Ide érthetjük a PPC, SEO, SMM vagy E-mail marketing szakembereket és ügynökségeket.
A seostrategia.hu csapata 2023. februárjában a III. Online Marketing Konferencián előadást tartott az Óbudai Egyetem hallgatói számára. Az előadásban azt vizsgálták, hogy hogy milyen gyakorlati előnyei és hátrányai vannak / lesznek a AI-nak az online marketing és SEO szakmában.
Az előadáson a gyakorlati alkalmazáson túl szót ejtettek azokról a közelmúltban megjelent hírekről is, amik szó szerint felrázták a szakmai közösségeket.
Az ellentmondásos hírek és vélemények tengerében nehéz eldönteni, hogy a mesterséges intelligencia tényleg elhozza-e az online marketing szakmák végét, vagy csak egy hasznos kiegészítőként épül bele a szakemberek eszköztárába, de az elmondható, hogy a minőségibb tartalmat mindig az emberek fogják gyártani.
Az AI és az automatizáció átformálja a munkavilágot. Néhány munkakör csökkenhet vagy akár teljesen el is tűnhet, míg mások felértékelődhetnek. A munkavállalóknak és a vállalatoknak alkalmazkodniuk kell az új körülményekhez, és folyamatosan fejleszteniük kell képességeiket és készségeiket, hogy lépést tudjanak tartani a technológia fejlődésével.
Az AI nem feltétlenül ellenség, hanem eszköz, amelyet jól használva sok előnnyel járhat. Éppen ezért, a jövő munkaerőpiacának kulcsfontosságú lesz az AI-alapú eszközök és technológiák ismerete és használata.
A jövőben a munkavállalók számára nem csak az lesz fontos, hogy milyen technikai készségekkel rendelkeznek, hanem az is, hogy milyen "emberi" készségeik vannak. A kreativitás, az empátia, a problémamegoldó képesség és a stratégiai gondolkodás mind olyan készségek, amelyeket az AI jelenleg nem tud utánozni, és amelyekre nagy szükség lesz a jövő munkaerőpiacán.
Ezek az emberi készségek hozzáadott értéket képviselnek, és segíthetnek abban, hogy alkalmazkodni tudjunk az AI által vezetett foglalkoztatási szférán. Az AI fejlődése mellett fontos, hogy fejlesszük és értékeljük az emberi képességeinket is, hogy sikeresek tudjunk lenni a jövő munkaerőpiacán.
(Szponzorált tartalom)
(Fotó:https://pixabay.com/photos/hand-robot-human-binary-finger-2692450/)