A gépjármű-asszisztencia olyan kiegészítő szolgáltatás, amely jelentősen megkönnyíti a problémák kezelését, legyen szó lerobbant járműről vagy az utazás megszakadásáról. Ez a fedezettípus egyes biztosításokban az alapcsomag részét képezi, más esetekben külön opcióként választható. Éppen ezért érdemes alaposan megismerni ezt a fedezettípust a CoverMe blogja segítségével.
A gépjármű-asszisztenciával kiegészített biztosítás elérhetősége nem egységes: egyes utasbiztosítások alapból tartalmazzák, míg másokhoz külön kell hozzáadni. Ez nemcsak biztosítónként, hanem még az adott biztosító különböző termékei között is eltérhet.
Vannak csomagok, amelyek már az alapdíjért cserébe biztosítanak bizonyos szintű autós segítséget, például a jármű hazaszállítását meghatározott értékhatárig, más konstrukciókban ez kizárólag felár ellenében érhető el.
Azoknál a biztosításoknál, ahol nem része az alapcsomagnak, a szerződés testreszabása során választható kiegészítőként. Ez rugalmasságot ad az utazóknak, hiszen eldönthetik, szükségük van-e erre a plusz védelemre.
Sokan úgy gondolják, hogy a casco elegendő védelmet nyújt külföldi autózás során is, azonban ez nem teljesen igaz. A casco alapvetően a járműben keletkezett károk helyszíni javítására nyújt fedezetet, és azt is csak a legszükségesebb mértékig, hogy az autó ismét közlekedésre alkalmas legyen. Sok esetben viszont nem terjed ki például a jármű hazaszállítására, a benne utazók tovább utaztatására, vagy szállásának biztosítására az autó javításának ideje alatt.
Ezzel szemben a gépjármű-asszisztencia komplex szolgáltatáscsomagot kínál, amely többféle helyzetre is képes megoldást nyújtani. Idetartozik többek között a helyszíni javítás megszervezése, az autó szervizbe szállítása, valamint az utasok továbbutazásának vagy elszállásolásának megszervezése is.
A gépjármű-asszisztenciát kínáló szolgáltatás általában egységes alapokra épül, bár az egyes fedezetek értékhatára és feltételei biztosítónként eltérhetnek. A legfontosabb elemek közé tartozik a helyszíni segítségnyújtás, pl. a szervizbe szállítás megszervezése. Ez lehetővé teszi, hogy a jármű hibáját gyorsan elhárítsák vagy szakműhelybe juttassák.
Amennyiben a javítás hosszabb időt vesz igénybe, lehetőség van a jármű hazaszállítására, illetve a továbbutazás megszervezésére. Ezek a szolgáltatások az utasbiztosítás részeként jelentős biztonságot adnak egy külföldi utazás során, amennyiben autóval szeretnél kalandozni.