Összeomlott az Apple AI-kártyavára: 75 milliárdot fizetnek a „nem létező” funkciókért
Az Apple történetének egyik legkínosabb marketinges kudarca végződik most peren kívüli egyezséggel. A technológiai óriás ugyanis beleegyezett, hogy
összesen 250 millió dollárt, vagyis nagyjából 75 milliárd forintot fizet ki egy kaliforniai csoportos kereset lezárásaként.
A vádak szerint a cupertinói cég szándékosan vezette félre a felhasználókat az iPhone 15 és iPhone 16 modellek mesterséges intelligencia (AI) képességeivel, vagyis az Apple Intelligence-szel kapcsolatban.
A probléma gyökere az iPhone 16 kampánya, amely szinte teljes egészében az új, intelligens Sirire és a forradalmi AI-funkciókra épült. A valóságban azonban a készülékek ezek nélkül a képességek nélkül kerültek a boltokba, és a várt szoftveres áttörés jelentős része még hónapokkal később is csak ígéret maradt.
A felperesek ügyvédei szerint az Apple marketingstratégiája kimerítette a hamis reklámozás fogalmát. Állításuk szerint a cég olyan képességeket népszerűsített, amelyek a hirdetések idején nem léteztek, jelenleg sem elérhetőek teljes körűen, és egyes funkciók esetében akár évekig is várni kell a megjelenésre – ha egyáltalán valaha elkészülnek. A vád szerint az Apple azért kényszerült erre a kockázatos és etikátlan lépésre, mert kétségbeesetten próbált felzárkózni a többek között az OpenAI által diktált mesterségesintelligencia-versenyben, ahol jelentős lemaradásba került.
A bíróságon benyújtott dokumentumok szerint az Apple ugyan nem ismerte el a jogsértést vagy a szándékos megtévesztést, de a megegyezéssel elkerüli a további jogi huzavonát és a hírnevének további romlását – a cég hivatalos álláspontja szerint a vita csupán néhány kiegészítő funkció elérhetőségére fókuszált, és azért fizetnek, hogy a pereskedés helyett inkább a fejlesztésre koncentrálhassanak.
A kártérítésből azok az amerikai vásárlók részesülhetnek, akik 2024 júniusa és 2025 márciusa között vásároltak iPhone 15 vagy iPhone 16 készüléket. Az érintettek fejenként 25 és 95 dollár (kb. 7 500 és 28 ezer forint) közötti összeget kaphatnak vissza a vételárból – bár ez az összeg egyenként elenyésző egy új iPhone árához képest, a 250 millió dolláros összköltség már az Apple számára is látható tétel, és komoly presztízsveszteséget jelent.
(Forrás: BBC, fotó: Getty Images)
Ez is érdekelhet:
