Az általános relativitás a fekete lyukakat viszonylag „egyszerűnek” látja – csak a tömeg, a töltés és a spin jellemzi őket –, mintha a lyukba esett részletek eltűnnének. A kvantummechanika viszont tiltja az információvesztést. A Hawking-sugárzás tovább bonyolítja a képet: véletlenszerűnek tűnik, és a fekete lyuk az életútja végén elpárolog. A kérdés tehát: hová lett az információ? Lehetséges megoldások:
Mindegyik megoldás egy feltevést cserél le egy másikra – ami jelenleg annyit jelent: a gravitáció teljes kvantumelmélete még nincs a kezünkben.