A Wired cikke szerint a telephely egyik alkalmazottja arra lett figyelmes, hogy a számítógépén mozog a kurzor - miközben ő hozzá sem ért az egeréhez. Elsőre nem fogott gyanút, ugyanis a főnöke gyakran pillant rá a rendszerekre távolról, a TeamViewer nevű program segítségével. Néhány órával később azonban újra belépett valaki a gépre, de már nem csak szemlélődött. Pillanatok alatt átállította a marólúg arányát száz egységről több mint tízezerre - amit az ekkor már gyanakvó szakember gyorsan vissza is állított. A nátrium-hidroxid kis mennyiségben segít a víz pH értékét szabályozni, csökkenti annak savasságát, töményebb oldata viszont égési sérüléseket és maradandó sebeket okozhat. A hatóságok, amikor beszámoltak az eseményekről, hangsúlyozták: egy-másfél nap alatt érte volna csak el a lakosságot a megváltozott kémhatású víz, ráadásul addigra több rendszer is automatikusan jelezte volna, hogy gond van.
A TeamViewert és a hasonló szoftvereket a legtöbb esetben arra használják, hogy az IT-szakemberek távolról is tudjanak segíteni a kollégáiknak: sokkal kényelmesebb átvenni az irányítást a gépük fölött pár percre, mint elkezdeni hosszasan magyarázni, hogy melyik almenüben kell megnyomni egy gombot ahhoz, hogy egy nyomtató vagy tűzfal rendesen működjön. Az oldsmari vízműveknél nem is a program használata volt a legnagyobb hiba, hanem az, hogy
az operatív technológiai hálózat, vagyis az, ami az ipari berendezések működésért felel, közvetlenül össze volt kötve az információtechnológiai hálózattal.
Ez kellett ugyanis ahhoz, hogy a hackerek ne csak adatokhoz férhessenek hozzá, hanem a vízkezelésért felelős gépeket is irányítani tudják. A helyi seriff azt nyilatkozta a Wirednek, hogy nem tudják, hogy "a szomszéd utcából vagy egy másik országból" jött a támadás. Annyi azonban biztos, hogy a közművet célzó hackertámadás nem precedens nélküli: hat éve az ukrán elektromos hálózatot támadták meg, de a cikk olyan, kevésbé ismert eseteket is felidéz, mint amikor egy ausztrál IT szakember úgy állt bosszút volt munkaadóján, hogy több millió gallon szennyvizet öntött parkokra és folyókra.
(Borítókép: Luis Tosta/Unsplash)