A Twitterre feltöltött videók alapján ugyanis több Series X gép elkezdte hányni a füstöt, mint egy kitörni készülő vulkán. Az első videó ráadásul Lengyelországból származik, és Arek Adamowicz felhasználó töltötte fel.
@XboxPL spotkała mnie niemiła niespodzianka zaraz po uruchomieniu nowego sprzętu... ?. Interfejs byl jedynie w Menu, po minucie/dwóch użytkowania pojawił się zaledwie kłębek dymu... Czy w tej sytuacji mogę liczyć na wymianę sprzętu? Z góry dzięki za pomoc! pic.twitter.com/E4A4UzU132
— Arek Adamowicz (@Arek_Adamowicz) November 11, 2020
Mint a videón látható, a konzol vertikális helyzetben van, ilyenkor alul szívja be a hűtéshez használt levegőt, amit aztán felül fúj ki. A gép tetejéből azonban levegő helyett fehér, de nem kormozó (vagyis nem feltétlen égésre utaló) füst árad. Ezt aztán követte egy másik videó, íme:
This nigga Xbox is smoking pic.twitter.com/Hqo7QHPO1F
— ?ンモᄆ?ンモᄏ?ンモᄐ? ?ンモᆴ (@NICKBLanco_) November 11, 2020
A Kotaku szerint azonban messze nem zárható ki a feltételezés, hogy szándékos átverésről van szó. Ugyanakkor sokakat nyugtalaníthat a dolog, hiszen nem példátlan, hogy a premieres konzolok valamilyen komoly gyerekbetegséggel küzdjenek. A korai Xbox 360 gépek például hajlamosak voltak a hírhedt RRoD (Red Ring of Death) hibaüzent produkálására, amely akár azt is jelezhette, hogy a gép teljesen használhatatlanná vált. Ha ezt a tapasztalatot összeadjuk a világjárvány potenciális hatásával a gyártásra, akkor a felhasználó logikusan juthat arra a következtetésre, hogy a mostani premier esetén több lesz a selejt, mint az megszokott.
A füstölés kapcsán ugyanakkor több jel is arra utal, hogy nem feltétlen valódi hibával állunk szemben. Ennek egyik jele maga a füst, amely tehát nem úgy fest, mint ami égés során keletkezik, sokkal inkább emlékeztet az e-cigik füstjére. Ehhez nem is kell mást tennünk, mint vertikális helyzetben a konzol alján befújnunk a füstöt, ami átszáll a gépen, és a fenti videón látott effekt mellett távozik a felső szellőzőn, ahogy az a lenti videón bemutatásra is kerül:
CANSADO de las FAKE NEWS.
Os dejo un video MIO explicando porque es Fake lo de la consola "Quemada" y como han logrado este efecto incluso estando la consola "APAGADA" pic.twitter.com/LfXzIBSu6N
— Xbox Studio (@XboxStudio) November 11, 2020
Persze az első két videón senki sem fúj be füstöt a konzol alján, de tegnap láttam TikTokon egy férfit, aki felugrott, és a levegőben sütőtökké változott, szóval maradjunk annyiban, hogy egy hasonló videó megszerkesztése nem feltétlen lehetetlen feladat. Adamowicz egyébként ragaszkodik hozzá, hogy az ő videója nem kamu, és pár perccel a beüzemelés után a gép füstölögni kezdett. Szerinte egyébként az ő gépének a füstje nem is hasonlít arra, amely a „leleplező” videón látható. A Microsoft egyébként mindenképp vizsgálatot ígért, ugyanakkor az Xbox hivatalos Twitter-csatornáján a következő bejegyzés jelent meg ma. (Nem hisszük el, hogy ez külön kell mondani, de ne fújjatok be füstöt a gép ventilátorába!)
We can't believe we have to say this, but please do not blow vape smoke into your Xbox Series X.
— Xbox (@Xbox) November 11, 2020
A Digital Foundry egyébként 211W-os maximális fogyasztást mért a konzolnál, amely jóval alacsonyabb annál, amit a masina 315W-os tápja elbír. Illetve a maximális hőfok 62 Celsius volt. Ezen adatok alapján semmi sem utal gyulladásveszélyre, hacsak nem alakult ki rövidzárlat vagy valami egyéb, egyéni hiba. Vagyis ezzel kapcsolatban semmi ok a széles körű aggodalomra.
Ami a 360-nak a RRoD, az a legelső Xbox-nak a lemezolvasó kimúlása. Jómagam mindkét hibával találkoztam, de a kettő közül az originál, fekete doboz hibája maradt az emlékezetesebb, mert ez épp a Silent Hill 2 közben jelentkezett, és ezért azt a játékot sokáig nem is tudtam befejezni, bármennyire is szerettem volna. A lemezolvasó hibájával kapcsolatban pedig tényleg rengeteg videó jelent meg a twitteren, mint például ez:
Hey @XboxSupport!
I think my #XboxSeriesX might have a defective disc drive. I've tried inserting a few different compatible games (both Xbox One & 360) & the drive won't let me insert it. Nothing is in there (to my knowledge). I just set it up.
Any help is appreciated! ? pic.twitter.com/2r1mQkYSLY
— Travless (@Travless_) November 10, 2020
A beszámolók szerint az olvasó fura hangokat ad ki, vagy mint a fenti videón is látszik, nem is fogadja el a lemezt. Egyesek szerint javít a helyzeten, ha a konzolt horizontális helyzetbe fektetik, vagy épp ellenkezőleg: vertikálisan működtetik. A hibát egyébként a Microsoft hivatalosan nem ismerte el, de minden felhasználót arra kérnek, hogy a meghibásodással kapcsolatos információknak a hivatalos honlapon nézzenek utána. A hibabejelentést pedig itt lehet megtenni.
At Microsoft, we put all of our products through rigorous quality assurance testing. We encourage any customers who experience issues with their hardware to visit https://t.co/23C8I7MUp2 for fastest self-support assistance.
— Xbox Support (@XboxSupport) November 11, 2020