A Twitterre feltöltött videók alapján ugyanis több Series X gép elkezdte hányni a füstöt, mint egy kitörni készülő vulkán. Az első videó ráadásul Lengyelországból származik, és Arek Adamowicz felhasználó töltötte fel.
@XboxPL spotkała mnie niemiła niespodzianka zaraz po uruchomieniu nowego sprzętu... ?. Interfejs byl jedynie w Menu, po minucie/dwóch użytkowania pojawił się zaledwie kłębek dymu... Czy w tej sytuacji mogę liczyć na wymianę sprzętu? Z góry dzięki za pomoc! pic.twitter.com/E4A4UzU132
— Arek Adamowicz (@Arek_Adamowicz) November 11, 2020
Mint a videón látható, a konzol vertikális helyzetben van, ilyenkor alul szívja be a hűtéshez használt levegőt, amit aztán felül fúj ki. A gép tetejéből azonban levegő helyett fehér, de nem kormozó (vagyis nem feltétlen égésre utaló) füst árad. Ezt aztán követte egy másik videó, íme:
This nigga Xbox is smoking pic.twitter.com/Hqo7QHPO1F
— ?ンモᄆ?ンモᄏ?ンモᄐ? ?ンモᆴ (@NICKBLanco_) November 11, 2020
A Kotaku szerint azonban messze nem zárható ki a feltételezés, hogy szándékos átverésről van szó. Ugyanakkor sokakat nyugtalaníthat a dolog, hiszen nem példátlan, hogy a premieres konzolok valamilyen komoly gyerekbetegséggel küzdjenek. A korai Xbox 360 gépek például hajlamosak voltak a hírhedt RRoD (Red Ring of Death) hibaüzent produkálására, amely akár azt is jelezhette, hogy a gép teljesen használhatatlanná vált. Ha ezt a tapasztalatot összeadjuk a világjárvány potenciális hatásával a gyártásra, akkor a felhasználó logikusan juthat arra a következtetésre, hogy a mostani premier esetén több lesz a selejt, mint az megszokott.
A füstölés kapcsán ugyanakkor több jel is arra utal, hogy nem feltétlen valódi hibával állunk szemben. Ennek egyik jele maga a füst, amely tehát nem úgy fest, mint ami égés során keletkezik, sokkal inkább emlékeztet az e-cigik füstjére. Ehhez nem is kell mást tennünk, mint vertikális helyzetben a konzol alján befújnunk a füstöt, ami átszáll a gépen, és a fenti videón látott effekt mellett távozik a felső szellőzőn, ahogy az a lenti videón bemutatásra is kerül:
CANSADO de las FAKE NEWS.
Os dejo un video MIO explicando porque es Fake lo de la consola "Quemada" y como han logrado este efecto incluso estando la consola "APAGADA" pic.twitter.com/LfXzIBSu6N
— Xbox Studio (@XboxStudio) November 11, 2020
Persze az első két videón senki sem fúj be füstöt a konzol alján, de tegnap láttam TikTokon egy férfit, aki felugrott, és a levegőben sütőtökké változott, szóval maradjunk annyiban, hogy egy hasonló videó megszerkesztése nem feltétlen lehetetlen feladat. Adamowicz egyébként ragaszkodik hozzá, hogy az ő videója nem kamu, és pár perccel a beüzemelés után a gép füstölögni kezdett. Szerinte egyébként az ő gépének a füstje nem is hasonlít arra, amely a „leleplező” videón látható. A Microsoft egyébként mindenképp vizsgálatot ígért, ugyanakkor az Xbox hivatalos Twitter-csatornáján a következő bejegyzés jelent meg ma. (Nem hisszük el, hogy ez külön kell mondani, de ne fújjatok be füstöt a gép ventilátorába!)
We can't believe we have to say this, but please do not blow vape smoke into your Xbox Series X.
— Xbox (@Xbox) November 11, 2020
A Digital Foundry egyébként 211W-os maximális fogyasztást mért a konzolnál, amely jóval alacsonyabb annál, amit a masina 315W-os tápja elbír. Illetve a maximális hőfok 62 Celsius volt. Ezen adatok alapján semmi sem utal gyulladásveszélyre, hacsak nem alakult ki rövidzárlat vagy valami egyéb, egyéni hiba. Vagyis ezzel kapcsolatban semmi ok a széles körű aggodalomra.
Ami a 360-nak a RRoD, az a legelső Xbox-nak a lemezolvasó kimúlása. Jómagam mindkét hibával találkoztam, de a kettő közül az originál, fekete doboz hibája maradt az emlékezetesebb, mert ez épp a Silent Hill 2 közben jelentkezett, és ezért azt a játékot sokáig nem is tudtam befejezni, bármennyire is szerettem volna. A lemezolvasó hibájával kapcsolatban pedig tényleg rengeteg videó jelent meg a twitteren, mint például ez:
Hey @XboxSupport!
I think my #XboxSeriesX might have a defective disc drive. I've tried inserting a few different compatible games (both Xbox One & 360) & the drive won't let me insert it. Nothing is in there (to my knowledge). I just set it up.
Any help is appreciated! ? pic.twitter.com/2r1mQkYSLY
— Travless (@Travless_) November 10, 2020
A beszámolók szerint az olvasó fura hangokat ad ki, vagy mint a fenti videón is látszik, nem is fogadja el a lemezt. Egyesek szerint javít a helyzeten, ha a konzolt horizontális helyzetbe fektetik, vagy épp ellenkezőleg: vertikálisan működtetik. A hibát egyébként a Microsoft hivatalosan nem ismerte el, de minden felhasználót arra kérnek, hogy a meghibásodással kapcsolatos információknak a hivatalos honlapon nézzenek utána. A hibabejelentést pedig itt lehet megtenni.
Itt állíthatod be, hogy a Rakéta az elsők között legyen a Google keresőbenAt Microsoft, we put all of our products through rigorous quality assurance testing. We encourage any customers who experience issues with their hardware to visit https://t.co/23C8I7MUp2 for fastest self-support assistance.
— Xbox Support (@XboxSupport) November 11, 2020