A tinédzser lányok harminckét százalékának ront a testképén az Instagram. A magukat nem elég szépnek tartó tinilányok negyven százaléka a platform miatt kezdte rosszul érezni magát. Az öngyilkosságot fontolgató brit tinik tizenhárom százaléka az Instagram használatára vezeti vissza halálvágyát. "A tinik az Instagramot okolják a szorongás és a depresszió növekvő aránya miatt. Ezt maguktól állították, és minden csoportnál következetesen felmerült." Ilyen megállapítások szerepeltek azokban a kutatási anyagokban, amelyekről korábban mi is beszámoltunk a Rakétán.
Vasárnap óta azt is tudjuk, hogy a harminchét éves Frances Haugen juttatta a WSJ-t ezekhez az információkhoz. Haugen két évig volt a Facebooknál, amihez az Instagram és a WhatsApp is tartozik. A polgári integritás csoportban dolgozott termékmenedzserként, majd idén májusban távozott a cégtől, miután feloszlatták a csoportját.
"Ellentét volt aközött, ami jó a társadalomnak, és ami jó a Facebooknak. És a Facebook újra és újra azt választotta, ami a saját érdekeit szolgálja. Például azt, hogy több pénzt csináljon."
Ezt Haugen a 60 minutes című, magas presztízsű tévéműsorban nyilatkozta vasárnap a The Verge cikke szerint. Kitért rá, hogy a cég ugyan tudja, hogy rossz hatása van a gyűlöletbeszédre, a megosztó témákra és a félretájékoztatásra, de kevesebbet tesz ellenük, mint tudna. Sőt, az algoritmusaik is előnyben részesítik az ilyen tartalmakat, mert a felhasználók így aktívabbak a platformjaikon. Azt is elmondta, hogy a tőzsdefelügyeletnek adott át először belső kutatásokat, illetve kiemelte, hogy ugyan dolgozott korábban a Pinterestnél és a Google-nél is, de a Facebook "lényegesen rosszabb" azoknál.
Kedden aztán már nem egy riporter, hanem a Szenátus kérdéseire válaszolt, számol be a The New York Times. Az ott elhangzottak alapján a törvényhozók eltökéltek, hogy fellépjenek a tinédzserek védelmében. Frances Haugen azt javasolta, hogy tizenhárom helyett tizenhét éves kortól lehessen használni a cég termékeit. A volt termékmenedzser emellett utalt rá, hogy a vállalatnál hatalmas mennyiségű adat van, amihez a politikusoknak hozzáférést kellene kapniuk.
A tinédzserekre leselkedő veszélyek mellett arról is beszélt, hogy a kínai, orosz és iráni fenyegetésekkel sem bír el a Facebook; hogy rendszeresen félrevezetik a közvéleményt; vagy hogy annyira küszködnek az új emberek felvételével, hogy inkább nem tökéletesítik a problémás eseteket felismerő rendszereiket, mert nem lenne, aki aztán valóban dolgozik a megoldásokon. Zárásként azt mondta, hogy Zuckerbergék hamisan állítják, hogy választani kell a cenzúra és a biztonság, vagy a magánszféra és a felügyelet között, ezek figyelembe vehetőek egyszerre.
Végül azt kérte, hogy más tech vállalatok dolgozói is lépjenek kapcsolatba a hatóságokkal, ha szükséges.
A Facebook szóvivője a meghallgatás után kiemelte Haugenről, hogy "kevesebb, mint két évig volt a cégnél, nem voltak közvetlen beosztottjai, sosem vett részt döntéshozó megbeszéléseken a vezetőséggel", de azt a vállalat korábbi álláspontjával összhangban szorgalmazta, hogy szülessenek új törvények, amelyek szabályozzák az internetet. Ebben, és valószínűleg csak ebben, egyetértenek a volt termékmenedzserükkel.
(Borítókép: Matt McClain-Pool/Getty Images)